De Help ChatBot gebruiken in CarCheck
Er is een hulpchatbot beschikbaar voor Carcheck-gebruikers.
Klik op het ''asterisk'' pictogram na het inloggen om toegang te krijgen tot de chatbot...
Klik op het ''asterisk'' pictogram na het inloggen om toegang te krijgen tot de chatbot...
rechtsonder op de Carcheck website.
Selecteer vervolgens de taal van uw voorkeur in de lijst:
Vervolgens wordt je gevraagd of je tot het agentschap business model behoort...
...en selecteer vervolgens de fabrikant waarbij je bent geregistreerd.
Als je dit hebt bevestigd, wordt je gevraagd om de algemene voorwaarden te lezen en te bevestigen voordat je verder gaat naar de lijst met geselecteerde thema's...
...en selecteer de categorie waarin uw probleem is geplaatst.
Als u om wat voor reden dan ook de informatie die u zoekt niet kunt vinden, selecteer dan de optie "Mijn onderwerp staat er niet bij". U hebt dan de mogelijkheid om onze volledige kennisbankwebsite te verkennen of rechtstreeks een ticket in te dienen bij de klantenservice.
Als u ervoor kiest om een vraag in te dienen, wordt u gevraagd om uw naam, e-mailadres van uw bedrijf en (optioneel) telefoonnummer in te voeren voordat u een korte beschrijving van uw probleem geeft...
...en vervolgens een gedetailleerde beschrijving van het probleem.
Zodra u op de knop "Submit" hebt geklikt, ontvangt u een e-mail met een ticketnummer dat we zullen gebruiken als referentie wanneer we u per e-mail antwoorden om uw verzoek te verwerken.
Als u om wat voor reden dan ook de informatie die u zoekt niet kunt vinden, selecteer dan de optie "Mijn onderwerp staat er niet bij". U hebt dan de mogelijkheid om onze volledige kennisbankwebsite te verkennen of rechtstreeks een ticket in te dienen bij de klantenservice.
Als u ervoor kiest om een vraag in te dienen, wordt u gevraagd om uw naam, e-mailadres van uw bedrijf en (optioneel) telefoonnummer in te voeren voordat u een korte beschrijving van uw probleem geeft...
...en vervolgens een gedetailleerde beschrijving van het probleem.
Zodra u op de knop "Submit" hebt geklikt, ontvangt u een e-mail met een ticketnummer dat we zullen gebruiken als referentie wanneer we u per e-mail antwoorden om uw verzoek te verwerken.
Related Articles
Hoe kan ik een ticket aanmaken?
Er zijn twee manieren om een ticket aan te maken voor Klantenondersteuning: Kennisbank ChatBot handleiding 1. Kennisbank Onderaan de startpagina van de Kennisbank hebt u de mogelijkheid om een ticket in te dienen (zie schermafbeelding): Hier kunt u ...Neem een beoordeling op via Carcheck
Log in bij autobizOffice met je toegangsgegevens om toegang te krijgen tot Carcheck. Zodra je bent ingelogd, krijg je toegang tot je dashboard. Dit is de hoofdinterface, die alle relevante informatie bevat over de huidige status van individueel ...Kan ik CarCheck op een smartphone of tablet gebruiken?
Omdat autobizCarcheck een operationele UC-beoordelingstool is en het maken van meerdere foto's vereist, raden we daarom over het algemeen het gebruik van een tablet aan om de gegevens vast te leggen. Natuurlijk kan autobizCarcheck indien nodig ook ...Wat is het verschil tussen de datum voor ''Verwachte datum van inslag'' en de leveringsdatum?
De ''Verwachte datum van inslag'' is de verwachte inruildatum van het gebruikte voertuig. Deze informatie wordt geselecteerd uit een vervolgkeuzelijst bij het maken van een inruilprijsbestand. Let op: deze invoer heeft een directe invloed op de ...Foto van het instrumentenpaneel
Let op: Het is noodzakelijk om een foto van het instrumentenpaneel/tachometer met draaiende motor te maken en te uploaden. Op deze manier kunnen we ervan uitgaan dat de controlelampjes niet worden weergegeven en de huidige kilometerstand, die ook in ...