Informations générales
Photo du tableau de bord
Veuillez noter : pour cela, il est nécessaire de prendre une photo du tableau de bord/tachymètre avec le moteur en marche et de la télécharger. Nous pouvons ainsi partir du principe que les témoins lumineux ne sont pas affichés et que le kilométrage ...
Le modèle de véhicule et/ou la variante de modèle n'est pas disponible lors de la sélection dans la liste déroulante. Puis-je choisir une alternative similaire pour continuer le processus ?
S'il est possible que le modèle de véhicule ou la variante de modèle en question ne figure pas dans la liste déroulante, nous vous prions de nous en informer au préalable par e-mail à support-nrm@autobiz.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs ...
Après avoir associé l'offre de voiture d'occasion de Carcheck à une commande de voiture neuve, le prix a baissé alors qu'il s'agissait en fait d'un prix de reprise garanti. À quoi cela est-il dû ?
La consultation des données du véhicule comprend également la question de la date de réception du stock, définie dans Carcheck comme la date entrée en stock prévue neuf et donc pour la remise du véhicule d'occasion. La différence entre ce terme et la ...
Boutons ou images manquants dans le fichier Carcheck
Si la page Carcheck s'affiche de manière incorrecte et/ou si des boutons manquent, veuillez supprimer les cookies du site Carcheck, vider le cache du navigateur et actualiser la page. Pour Google Chrome, Microsoft Edge ou Safari, cette opération peut ...
Utiliser le ChatBot d'aide dans CarCheck
Pour guider les utilisateurs à travers les fonctionnalités du logiciel, un ChatBot d'aide est disponible dans autobiz CarCheck. Pour ouvrir le ChatBot, connectez-vous à CarCheck et cliquez sur l'icône... ...dans le coin inférieur droit de votre ...
Comment créer un ticket ?
Il y a deux possibilités pour créer un ticket adressé au support client : Base de connaissances Guide ChatBot 1. Base de connaissances En bas de la page d'accueil de la base de connaissances, vous avez la possibilité de soumettre un ticket (voir ...
Fichier non trouvé/non disponible dans la liste
Si le statut du fichier n'est pas modifié, l'affichage des différents numéros de dossier n'est représenté que pendant une semaine sur le tableau de bord, mais il est possible de les retrouver ultérieurement à l'aide des critères de recherche (en ...
La liste des véhicules d'occasion exclus de l'achat
Les véhicules d'occasion qui répondent à un ou plusieurs critères de la liste suivante sont exclus de l'achat Véhicule diplomatique ; Véhicule d'auto école (p. ex. adaptation non valable, jantes non OEM,...) ; Véhicule modifié ; Véhicules importés ; ...