Allgemeine Informationen
Foto der Instrumententafel
Bitte beachten Sie: Hierfür ist es erforderlich, ein Foto der Instrumententafel/des Tachometers bei laufendem Motor aufzunehmen und hochzuladen. Somit können wir davon ausgehen, dass die Kontrollleuchten nicht angezeigt werden und der aktuelle ...
Das Fahrzeugmodell und/oder Modellvariante ist bei der Auswahl in der Dropdown-Liste nicht vorhanden. Kann ich eine ähnliche Alternative auswählen, um den Vorgang fortzusetzen?
Falls möglicherweise das zutreffende Fahrzeugmodell oder die zutreffende Modellvariante in der der Dropdown-Liste nicht vorhanden sind, bitten wir Sie uns vorab einen Hinweis per E-Mail unter support-nrm@autobiz.com bitte zuzusenden. Wir werden uns ...
Nachdem das Angebot für den Gebrauchtwagen von Carcheck mit einer Neuwagenbestellung verknüpft wurde, ist der Preis niedriger geworden, obwohl es sich eigentlich um einen garantierten Inzahlungnahmepreis handelt. Woran liegt das?
Die Abfrage der Fahrzeugdaten beinhaltet auch die Frage nach dem so genannten Eingangsbestandsdatum bzw. in Carcheck als ''Eingang Bestand'' definiert - das ist der erste geschätzte Termin für die zukünftige Auslieferung des Neuwagens und damit die ...
Fehlende Schaltflächen oder Bilder bei der Carcheck-Datei
Sollte die Carcheck-Seite nicht korrekt dargestellt werden und/oder Schaltflächen fehlen, löschen Sie bitte die Cookies für die Carcheck-Website, leeren Sie den Browser-Cache und aktualisieren Sie die Seite. Bei Google Chrome, Microsoft Edge oder ...
Die Verwendung des Hilfe-ChatBots in CarCheck
Den Benutzern von Carcheck steht ein Hilfe-Chatbot zur Verfügung. Um den Chatbot aufzurufen, klicken Sie bitte nach dem Einloggen auf das ''Sternchen''-Icon... im unteren Bereich rechts auf der Carcheck-Webseite. Wählen Sie anschließend Ihre ...
Wie kann ich ein Ticket erstellen?
Es gibt zwei Möglichkleiten, ein an dem Kundensupport gerichteten Ticket zu erstellen: Wissensdatenbank ChatBot-Leitfaden 1. Wissensdatenbank Am unteren Ende der Startseite der Wissensdatenbank haben Sie die Möglichkeit, ein Ticket einzureichen (s. ...
Datei nicht gefunden/nicht in der Liste vorhanden
Die Anzeige der einzelnen Aktenzeichen wird bei unverändertem Status der Datei nur für eine Woche auf dem Dashboard dargestellt, kann aber später über die Suchkriterien (primär NRM Datensatz-ID) wieder gefunden werden.
Liste der vom Ankauf ausgeschlossenen gebrauchten Fahrezuge
Gebrauchtwagen, die einen oder mehrere Kriterien aus der folgenden Liste erfüllen, sind vom Ankauf ausgeschlossen: Diplomatisches Fahrzeug; Fahrschulfahrzeug (z. B. ungültige Anpassung, Nicht-OEM-Felgen,...); Modifiziertes Fahrzeug; Importierte ...