FAQ
Wie finde ich eine Datei vom Gutachten in Carcheck?
Melden Sie sich in Carcheck an und klicken Sie auf die Schaltfläche für die Suchfunktion am unteren Rand des Inzahlungnahmepreis-Dashboards („Hauptansicht“), um eine Datei mit einem Gutachten zu finden. Tragen Sie dann die Suchkriterien in die unten ...
Wie läuft der Vorgang der Inzahlungnahme ab?
Wenn ein Kunde sein Stellantis Neuwagen online gekauft hat und den Kauf des Neuwagens mit der Inzahlungnahme seines Gebrauchtwagens über Omnichannel verknüpft hat und die Niederlassung des Vertreters dann das Angebot abgelehnt hat, die Inzahlungnahme ...
Wie funktioniert das Vorkaufsrecht?
Wenn ein Online-Kunde eine Inzahlungnahme mit einer Neuwagenbestellung verknüpft, wählt er einen bei Stellantis registrierten Händler Standort aus, an dem die Übergabe der beiden Fahrzeuge stattfinden wird. In diesem Moment erhält der ausgesuchte ...
Diskrepanz zwischen den geschätzten Wert aus der Webseite und den Preisen vor Ort
Im Folgenden finden Sie eine Erklärung der Merkmale, die den Unterschied zwischen den beiden Preisen klarstellen dürfte. Geschätzter Preis (Webseite): Die Inzahlungnahmeseite ist ein Instrument, das es dem Endkunden ermöglicht, eine Schätzung des ...
Ist der ermittelte garantierte Inzahlungnahmepreis ein Brutto- oder Nettowert?
Alle von uns ermittelten Inzahlungnahmepreise sind Bruttowerte.
Für die Bewertung fehlten Fotos und/oder Daten, weshalb kein Preis ermittelt wurde, diese liegen jetzt aber vor. Wie kann ich die fehlenden Informationen nachreichen?
Das Pricing-Team sieht sich zunächst die Carcheck-Fahrzeugdatei an. Wenn Daten oder Informationen für die Preisermittlung noch fehlen sollten, erhalten Sie eine E-Mail vom Pricing Manager mit einem Kommentar, was genau noch benötigt wird oder was ...
Was ist der Unterschied zwischen dem Datum für ''Eingang Bestand'' und dem Lieferdatum?
Das ''Eingang Bestand'' Datum ist das voraussichtliche Datum der Inzahlungnahme des Gebrauchtfahrzeugs. Diese Angabe wird bei der Erstellung einer Datei für den Inzahlungnahmepreis aus einer Dropdown-Liste ausgewählt. Bitte beachten Sie: Dieser ...
Gegengutachten und Abschluss: Zeitrahmen für die Vorgänge
Sobald das Lieferdatum des Neufahrzeugs von der Logistik des Autoherstellers bestätigt wurde, werden diese Daten von der OEM-Software zu der garantierten Inzahlungnahmepreis-Datei (Bem. - Aktenzeichen) in Carcheck übertragen. Bis zu 15 Tage vor dem ...
Einschränkung bei der Auswahl des Datums für „Eingang Bestand“
Für das genannte Datum ist derzeit eine Einschränkung auf 6 Monate vorgesehen. Das bedeutet, dass vor Beginn der Erfassung des Gutachtens ein Höchstdatum für einen Zeitraum von 6 Monaten später im Voraus ausgewählt werden kann - als Zusatzinformation ...
Wie lange ist der garantierte Ankaufspreis gültig?
Ein garantierter Inzahlungsnahmepreis ist bis zu 40 Tage nach Ende des Kalendermonats, in dem er ermittelt wurde, gültig. In der Praxis verläuft das wie folgt: Ein abgeschlossene Bewertung (mit dem garantierten Inzahlungsnahmepreis), die noch nicht ...
Kann ich CarCheck auf einem Smartphone oder Tablet verwenden?
Da es sich bei autobizCarcheck um ein operatives UC-Bewertungstool handelt und die Aufnahme von mehreren Fotos erforderlich ist, empfehlen wir daher grundsätzlich die Verwendung eines Tablets zur Aufnahme der Daten. Selbstverständlich kann ...
Kann ich die Software im "Offline"-Modus verwenden?
Ja, Sie benötigen keine Verbindung, um die Bewertung vorzunehmen. Sie benötigen jedoch eine Verbindung, um die Bewertung zu starten und zu beenden.
Wie kann ich die Datenschutzbestimmungen beim Fotografieren von Fahrzeugunterlagen einhalten?
Für die Inzahlungnahme-Preisgarantie müssen lediglich die technischen Daten des Fahrzeugs auf dem Foto der Dokumente enthalten sein. Es ist die Fürsorgepflicht des Sachbearbeiters, die Identität des Kunden vor Ort zu überprüfen. Bitte achten Sie ...
Warum muss ich ein Foto des Motorblocks mit der FIN aufnehmen?
Dies ist lediglich eine Pro-forma-Bestätigung, dass die auf dem Motor eingravierte Fahrzeugidentifikationsnummer mit den Angaben in den Fahrzeugpapieren übereinstimmt.